Victor Martinez
TT192876 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Martinez | ||
| Celular | 5571553045 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| ferrasanlorenzo@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-19 15:27:51 | Fecha Cierre | 2022-09-19 16:05:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:41 | Tiempo Solución | 0 00:34:46 |
| Agente Creador | Alba Atriano Garduno | Agente Cerro | Alba Atriano Garduno |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alba Atriano Garduno | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona que desea adquirir en tienda iusa por linea, cotizo un kit de termofusión, una tijeras corta tubos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 16:05:18
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 16:05:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 16:05:18
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 16:05:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 16:05:10
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 16:05:10
Se le manda los distribuidores de su zona
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 16:05:03
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 16:05:03
-> Se adjunto el archivo Captura de evidencia el cual se describe a continuación: Distribuidores
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 16:04:11
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 16:04:11
Se le menciona que kit de termofusión no esta disponible, sin embargo le vamos a proporcionar los distribuidores de su zona por vía correo
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:31:39
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:31:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:30:40
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:30:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:30:32
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:30:32