Agustin Pacheco Merno

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Ticket No. 192867

TT192867 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Agustin Pacheco Merno
Celular 2383869986 Teléfono Fijo 2383822184
E-mail agustpm@hotmail.com Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-19 13:40:24 Fecha Cierre 2022-09-19 13:44:54
Tiempo Respuesta 00:02:05 Tiempo Solución 0 00:02:25
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando adquirió una mezcladora, la cual solo le llegaron los manerales
Núm de pedido: 000025411
Fecha de compra: 14/09/2022
Tienda en línea IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-09-19 13:44:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-09-19 13:44:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-09-19 13:44:48
Se indica numero de reporte así mismo le comento que para poder hacer válida la garantía deberá de compartir imagen de su nota de compra o factura, una imagen del producto entregado, presentada al numero de whatsapp 5551181585 y en cuanto este se reciba le confirmaremos su número de reporte nuevo, confirmó cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-09-19 13:44:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-09-19 13:42:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-09-19 13:42:29

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