Ruben Clemens

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Ticket No. 192841

TT192841 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ruben Clemens
Celular 6622783164 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail rubenclemens@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-19 10:39:46 Fecha Cierre 2022-09-19 10:43:03
Tiempo Respuesta 00:01:30 Tiempo Solución 0 00:01:47
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando algun correo solicitando apoyo con una cuenta de correo en donde enviara una cotización de aislador de vidrio tipo suspensión, lo requiere para la obra del tren maya
LMOMES SA DE CV
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 10:43:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 10:43:03
Usuario menciona que es para el proyecto del tren maya
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 10:42:59
Se le pide que nos mande su solicitud a la cuenta de correo case@iusa.com.mx, indica que en un momento mas la manda
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 10:42:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 10:41:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 10:41:16

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