Martin Juarez
TT192756 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Juarez | ||
| Celular | 552549292 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| jonarez@paulo.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-16 15:15:24 | Fecha Cierre | 2022-09-16 15:21:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 00:04:12 |
| Agente Creador | Alba Atriano Garduno | Agente Cerro | Alba Atriano Garduno |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica nos menciona que si no tenemos distribuidores en su zona |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion de Productos IUSA a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-19 16:27:26
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion de Productos IUSA a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-19 16:27:26
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alba Atriano Garduno
2022-09-16 15:21:27
Alba Atriano Garduno
2022-09-16 15:21:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-16 15:21:27
Alba Atriano Garduno
2022-09-16 15:21:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alba Atriano Garduno
2022-09-16 15:21:19
Alba Atriano Garduno
2022-09-16 15:21:19
Le comentamos al usuario que no tenemos distribuidores en su zona le proporcionamos los de la Ciudad de México de la delegación Aragón.
CASA CRAVIOTO
01-800-230-0533, 55-
ELECTRICA PALMA
(555)134-3500
Elektron Iztapalapa
5570072291
FERRECORRECAMINOS
(555)653-5177
Ferretop
800-900-4872,
IMPACTO FERRETERO
(555)716-9520, (555)
Alba Atriano Garduno
2022-09-16 15:21:02
CASA CRAVIOTO
01-800-230-0533, 55-
ELECTRICA PALMA
(555)134-3500
Elektron Iztapalapa
5570072291
FERRECORRECAMINOS
(555)653-5177
Ferretop
800-900-4872,
IMPACTO FERRETERO
(555)716-9520, (555)
Alba Atriano Garduno
2022-09-16 15:21:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno
2022-09-16 15:17:25
Alba Atriano Garduno
2022-09-16 15:17:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-16 15:17:15
Alba Atriano Garduno
2022-09-16 15:17:15