Llamada Equivocada
TT192593 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-13 16:51:18 | Fecha Cierre | 2022-09-13 16:54:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario reporta que tuvo un accidente y pide que le manden una aseguradora |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-13 16:54:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-13 16:54:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-13 16:54:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-13 16:54:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-13 16:54:54
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-13 16:54:54
Se le indico que marca a IUSA y colgo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-13 16:54:50
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-13 16:54:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-13 16:53:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-13 16:53:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-13 16:53:12
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-13 16:53:12