Luis Antonio Iturbide Roa

Ticket No. 192478

TT192478 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Antonio Iturbide Roa
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5553471644
E-mail compras@upcafe.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-12 12:28:53 Fecha Cierre 2022-09-12 13:12:23
Tiempo Respuesta 00:00:54 Tiempo Solución 0 00:42:36
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo para cotizacion de una bomba Jet 11/2 HP
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
correo a usuario correo a usuario
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-12 13:12:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-12 13:12:23
Me comunico con usuario comenta que validara la cotizacion y en caso de querer la bomba se pone en contacto por correo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-12 13:12:19
Me comunico con usuario para sabe si requiere la bomba pero no toma llamadas indica que no hay nadie en la extencion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-12 12:33:05
-> Se adjunto el archivo correo a usuario el cual se describe a continuación: correo a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-12 12:32:30
Se le proporciona correo con cotizacion e informacion de la bomba
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-12 12:30:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-12 12:29:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-12 12:29:47