Pedro Sierra

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Ticket No. 192392

TT192392 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pedro Sierra
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 8342701880
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-09 16:09:11 Fecha Cierre 2022-09-09 16:14:48
Tiempo Respuesta 00:01:34 Tiempo Solución 0 00:04:03
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la compra de 8 cisternas de 5000 litros, pide la entrega en Ciudad Victoria Tamaulipas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-09-09 16:14:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-09-09 16:14:48
Se valido con ventas en linea y nos mencionan que no se manejan en tienda IUSA por que el transporte, Héctor valido con Oscar Maldonado y le comento que no se hacen envíos de estos productos por que es muy caro el flete, se le indico esto a usuario y quedo de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2022-09-09 16:14:32
Se reviso en tienda IUSA y no se manejan por esa capacidad, solo de 1100L
Imelda Garca Cruz 2022-09-09 16:11:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-09-09 16:10:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-09-09 16:10:45

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