Roman Cortes Martínez

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Ticket No. 192336

TT192336 Interesado en ser Proveedor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roman Cortes Martínez
Celular 2464621867 Teléfono Fijo 2461086344
E-mail facturacion.droesa@gmail.com Proyecto Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-08 17:57:00 Fecha Cierre 2022-09-08 18:02:26
Tiempo Respuesta 00:02:03 Tiempo Solución 0 00:03:23
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando ser CST en la zona de Tlaxcala, indica que atiende todo el estado y parte de la zona norte de Puebla, Calentadores y Bombas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-08 18:02:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-08 18:02:26
Se le pide que mande un correo a case@iusa.com.mx con su carta de presentación y posteriormente se canalizara con el área de servicio, usuario quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-08 18:02:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-08 17:59:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-08 17:59:03

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