Llamada Equivocada
TT192321 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-08 15:32:12 | Fecha Cierre | 2022-09-08 15:33:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:00:15 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando la adquisición de un medidor de luz, se le menciona que no contamos con venta al publico y lo tendría que validar con CFE |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-08 15:33:37
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-08 15:33:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-08 15:33:37
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-08 15:33:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-08 15:33:33
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-08 15:33:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-08 15:33:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-08 15:33:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-08 15:33:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-08 15:33:22