Samanta Cantoral
TT192249 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Samanta Cantoral | ||
| Celular | 7773161064 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| marisam.construcciones@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-07 14:18:33 | Fecha Cierre | 2022-09-07 14:21:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria requiere un correo para la cotizacion de una lista de materiales |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 14:21:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 14:21:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 14:21:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 14:21:15
Se le proporciona correo case@iusa.com.mx comenta que en breve envia la lista
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 14:21:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 14:21:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 14:20:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 14:20:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 14:19:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 14:19:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 14:19:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 14:19:30