Carmen Tobon
TT192235 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carmen Tobon | ||
| Celular | 2222974310 | Teléfono Fijo | 2223243576 |
| jrubenvazquezc@msn.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-07 12:06:26 | Fecha Cierre | 2022-09-07 12:09:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:02:04 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere un correo para enviar lista de productos para su cotizacion |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 12:09:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 12:09:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 12:09:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 12:09:30
Se le proporciona correo case@iusa.com.mx comenta que en breve la envia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 12:09:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 12:09:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 12:07:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 12:07:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 12:07:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 12:07:26