Diego Samano
TT192190 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diego Samano | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5526022454 |
| electricanacional@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-06 17:44:34 | Fecha Cierre | 2022-09-06 17:50:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:04 | Tiempo Solución | 0 00:03:05 |
| Agente Creador | Alba Atriano Garduno | Agente Cerro | Alba Atriano Garduno |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando la cotizacion y el tiempo de envio de BASE CUADRADA PARA WATTHORÍMETRO MONOFÁSICA, 4 TERMINALES |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Alba Atriano Garduno
2022-09-06 17:50:43
Alba Atriano Garduno
2022-09-06 17:50:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-06 17:50:43
Alba Atriano Garduno
2022-09-06 17:50:43
Se le indica que en tienda IUSA contamos con el producto por el costo de $465.00 y por las 20 piezas $9,289.28, se le indica que el tiempo de entrega es de 3 a 7 dias habiles, usuario menciona que le urge y pide saber si hay una tienda fisica, se le comenta que no y solo serian los distribuidores
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
USUARIO NO ACEPTO LA COMPRA EN LINEA POR EL TIEMPO DE ENTREGA, YA QUE INDICA QUE LAS NECESITA PARA EL DIA DE MAÑANA
Alba Atriano Garduno
2022-09-06 17:50:37
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
USUARIO NO ACEPTO LA COMPRA EN LINEA POR EL TIEMPO DE ENTREGA, YA QUE INDICA QUE LAS NECESITA PARA EL DIA DE MAÑANA
Alba Atriano Garduno
2022-09-06 17:50:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno
2022-09-06 17:47:44
Alba Atriano Garduno
2022-09-06 17:47:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-06 17:47:38
Alba Atriano Garduno
2022-09-06 17:47:38