Diego Samano

Ticket No. 192190

TT192190 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diego Samano
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5526022454
E-mail electricanacional@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-06 17:44:34 Fecha Cierre 2022-09-06 17:50:43
Tiempo Respuesta 00:03:04 Tiempo Solución 0 00:03:05
Agente Creador Alba Atriano Garduno Agente Cerro Alba Atriano Garduno
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la cotizacion y el tiempo de envio de BASE CUADRADA PARA WATTHORÍMETRO MONOFÁSICA, 4 TERMINALES
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Alba Atriano Garduno 2022-09-06 17:50:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno 2022-09-06 17:50:43
Se le indica que en tienda IUSA contamos con el producto por el costo de $465.00 y por las 20 piezas $9,289.28, se le indica que el tiempo de entrega es de 3 a 7 dias habiles, usuario menciona que le urge y pide saber si hay una tienda fisica, se le comenta que no y solo serian los distribuidores
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
USUARIO NO ACEPTO LA COMPRA EN LINEA POR EL TIEMPO DE ENTREGA, YA QUE INDICA QUE LAS NECESITA PARA EL DIA DE MAÑANA
Alba Atriano Garduno 2022-09-06 17:50:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno 2022-09-06 17:47:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno 2022-09-06 17:47:38