Jorge Martinez Perez

Ticket No. 192149

TT192149 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Martinez Perez
Celular 7222013378 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail cpjorgemartinez@yahoo.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-06 12:20:15 Fecha Cierre 2022-09-06 13:59:57
Tiempo Respuesta 00:00:42 Tiempo Solución 0 01:39:00
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere cotizar un Medidor de agua
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
correo a Salomon Morales correo a Salomon Morales
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia 2022-09-06 13:59:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-09-06 13:59:57
Salomon comenta:
Esta solicitud ya fue atendida.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-09-06 13:59:54
Usuario confirma atención por parte de Salomon a le mando la cotizacion se le indica el cierre del reporte y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-09-06 13:59:32
-> Se adjunto el archivo correo a Salomon Morales el cual se describe a continuación: correo a Salomon Morales
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-06 12:40:27
Se envia correo a Lic Salomon para apoyo con el reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-06 12:39:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-06 12:21:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-06 12:20:57