Jose Luis Alfonso Moreno Aguilar
TT192091 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Alfonso Moreno Aguilar | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 3143053198 |
| grafcrea@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-05 17:58:48 | Fecha Cierre | 2022-09-05 19:22:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 01:22:33 |
| Agente Creador | Alba Atriano Garduno | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunico para ver si hay en existencia el cable con 8 hilos de 8 calibres o 6 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-09-05 19:22:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-09-05 19:22:42
Se procede al cierre de reporte porque se le pidió apoyo a usuario mandar solicitud completa por correo
Gloria Gomez Valdez
2022-09-05 19:22:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno
2022-09-05 18:01:07
Alba Atriano Garduno
2022-09-05 18:01:07
Se le indica a usuario para mandar la informacion mediante un correo
Alba Atriano Garduno
2022-09-05 18:01:01
Alba Atriano Garduno
2022-09-05 18:01:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-05 18:00:09
Alba Atriano Garduno
2022-09-05 18:00:09