Karol Alonso

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Ticket No. 191680

TT191680 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Karol Alonso
Celular 8122963613 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail compras4@dynaes.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-29 16:46:28 Fecha Cierre 2022-08-29 16:58:16
Tiempo Respuesta 00:01:11 Tiempo Solución 0 00:10:37
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la cotización de un GENERADOR ELÉCTRICO A GASOLINA 5000 W
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado a usuario Captura
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-29 16:58:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-29 16:58:16
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Captura
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-29 16:58:11
Se le dio su numero de reporte y el usuario nos solicita se le mande la cotizacion por $19550, se hace el envio de la informacion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-29 16:57:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-29 16:56:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-29 16:47:39

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