Rogelio Resendiz
TT191645 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rogelio Resendiz | ||
| Celular | 9982411087 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mzavala.c@tomza.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-29 12:12:33 | Fecha Cierre | 2022-08-29 12:23:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:09:24 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere distribuidores en Cancun y que se le envie por correo electrónico para cotizar valvulas de gas |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-29 12:23:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-29 12:23:17
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-29 12:23:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-29 12:23:17
-> Se adjunto el archivo correo a usuario el cual se describe a continuación: correo a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-29 12:23:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-29 12:23:12
Se envia correo con distribuidores en Cancun
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-29 12:22:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-29 12:22:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-29 12:14:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-29 12:14:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-29 12:13:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-29 12:13:53