Melisa Vera
TT191359 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Melisa Vera | ||
| Celular | 5534128139 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| melisa_ohana@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-24 10:59:26 | Fecha Cierre | 2022-08-24 11:02:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 0 00:01:11 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere cotizar hidroneumáticos pero requiere un correo para enviar la lista que requiere solicitar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-24 11:02:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-24 11:02:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-24 11:02:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-24 11:02:38
Se le proporciona correo case@iusa.com.mx y comenta que en breve envia la informacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-24 11:02:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-24 11:02:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-24 11:01:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-24 11:01:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-24 11:01:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-24 11:01:27