MARCO ANTONIO RONQUILLO GUERRERO

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Ticket No. 191252

TT191252 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARCO ANTONIO RONQUILLO GUERRERO
Celular 6141661863 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail Marcoronquillo2011@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-22 15:36:44 Fecha Cierre 2022-08-22 15:40:42
Tiempo Respuesta 00:00:34 Tiempo Solución 0 00:03:24
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber el estatus de su compra
Tienda IUSA
Numero de pedido#000024744
Producto Tambo 250l
Fecha de compra 06/08/2022
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-22 15:40:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-22 15:40:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-22 15:38:32
se le indica que el producto se lo estaran entregando entre el dia de hoy y mañana, usuario esta de acuerdo, usuario no tiene otro telefono
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-22 15:38:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-22 15:37:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-22 15:37:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-22 15:37:18

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