Roberto Guerrero Rincon
TT191238 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Guerrero Rincon | ||
| Celular | 8343168227 | Teléfono Fijo | 8343142099 |
| roceconstrucciones@prodigy.net.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-22 13:12:50 | Fecha Cierre | 2022-08-23 12:16:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 23:02:26 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jorge Enrique Solache Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando ser distribuidor de la marca IUSA monto a invertir $500,000
Contacto: Roberto Guerrero Rincon Celular 8343168227 Teléfono Fijo 8343142099 E-mail roceconstrucciones@prodigy.net.mx Código Postal 87020 Estado Tamaulipas Delegación/Municipio Victoria Colonia/Zona Norberto Trevi�o Zapata Calle y Número Zacatecas no 219 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-08-23 12:16:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-08-23 12:16:49
Se procede al cierre de reporte pues el usuario ya cuenta con datos de nuestro vendedor y no ha estado disponible
Gloria Gomez Valdez
2022-08-23 12:16:44
Vendedor Erick comenta: Ya me puse en contacto con el prospecto, Roberto Guerrero no ha estado disponible y me pidió dejar mis datos para reportarse conmigo en cuanto tenga oportunidad.
Quedo en devolverme la llamada hoy mismo.
Dar seguimiento por la tarde
Gloria Gomez Valdez
2022-08-23 12:13:58
Quedo en devolverme la llamada hoy mismo.
Dar seguimiento por la tarde
Trato de localizar a usuario pero su asistente indica que no esta y desconoce si ya lo atendieron, le mando correo a vendedor Erick solicitado saber si ya atendió solicitud
Gloria Gomez Valdez
2022-08-23 11:36:57
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-08-22 13:49:09
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Regional por teams indica que dará seguimiento vendedor Erick Alejandro Melendez
Gloria Gomez Valdez
2022-08-22 13:48:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-08-22 13:48:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-22 13:19:42
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-22 13:19:42
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-22 13:19:38
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-22 13:19:38
se solicita apoyo a GR Jorge Solache
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-22 13:19:33
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-22 13:19:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-22 13:14:23
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-22 13:14:23