Mario Guala
TT191131 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Guala | ||
| Celular | 6999239420 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mguala@ingentra.cl | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-19 10:36:42 | Fecha Cierre | 2022-08-19 13:08:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 02:30:07 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Liliana Arcila Esquivel | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando la cotizacion de 1500 metros de cable semiaislado 38kV AAC 266,8 AWG 135 mm2.
Contacto: Mario Guala Celular: 56 9 99239420. E-mail: mguala@ingentra.cl Pais: Chile, Ciudad de Talcahuano, VIII Región, Cataluña 1118 Of 206, Concepción |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-08-19 13:08:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-08-19 13:08:03
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor a usuario el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2022-08-19 13:07:51
Vendedor Mario Pérez envía correo a usuario indicando: Te confirmo que fabricamos el cable semiaislado para líneas aéreas en Aluminio, comparto características y adjunto ficha técnica.
Lo vendemos en carretes de 500 mts.
El mínimo de venta es 3,000 mts / 6 carretes.
No tenemos stock, los tiempos de fabricación son approx. 8 semanas.
El precio por metro está en 3.53 USD
Gloria Gomez Valdez
2022-08-19 13:06:57
Lo vendemos en carretes de 500 mts.
El mínimo de venta es 3,000 mts / 6 carretes.
No tenemos stock, los tiempos de fabricación son approx. 8 semanas.
El precio por metro está en 3.53 USD
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-08-19 13:05:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-19 10:40:53
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-19 10:40:53
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-19 10:40:49
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-19 10:40:49
se solicita apoyo a Liliana Arcila
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-19 10:40:44
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-19 10:40:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-19 10:37:56
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-19 10:37:56