Rocio Esparza

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Ticket No. 191134

TT191134 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rocio Esparza
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4494069057
E-mail almacennisan3aas@pasiega.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-19 10:53:14 Fecha Cierre 2022-08-19 10:57:18
Tiempo Respuesta 00:02:19 Tiempo Solución 0 00:01:45
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando comprar un martillo que en este caso sea de la mara Urrea u otra
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-08-19 10:57:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-08-19 10:57:18
Se le indica que como tal de esa marca no tenemos pero se cuenta con la marca TOTAL, se le comenta que tiene el costo en tienda IUSA $359.00 que es martillo forjado Uña, usuaria comenta que revisara entonces la liga por si le interesa comprar el producto
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-08-19 10:57:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-08-19 10:55:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-08-19 10:55:33

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