Jose Manuel Fuentes

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Ticket No. 191101

TT191101 Bloqueo por descarga

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Manuel Fuentes
Celular 5579980192 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Tablets

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Tablets
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-18 15:37:37 Fecha Cierre 2022-08-18 15:39:31
Tiempo Respuesta 00:00:29 Tiempo Solución 0 00:01:25
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando el desbloqueo de su tablet
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-18 15:39:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-18 15:39:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-18 15:39:25
Se le transfiere llamada a la Ext 5257
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-18 15:39:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-18 15:39:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-18 15:38:06

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