Ruth Samaria Peña Castañeda

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Ticket No. 191072

TT191072 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ruth Samaria Peña Castañeda
Celular 8112501079 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ruth.pena7@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-18 08:39:08 Fecha Cierre 2022-08-18 08:43:10
Tiempo Respuesta 00:01:47 Tiempo Solución 0 00:02:15
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere cancelar su pedido 000024880 de un tinaco
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Revisado, se le comenta agente que el proyecto es incorrecto, esto va en ventas en linea
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-08-18 11:14:53
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-18 08:43:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-18 08:43:10
Se le comenta que no hay cancelaciones y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-18 08:43:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-18 08:41:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-18 08:40:55

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