Jesus Diaz
TT191066 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Diaz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4493796190 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-17 20:32:00 | Fecha Cierre | 2022-08-17 20:38:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:28 | Tiempo Solución | 0 00:03:53 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber el estatus de su envió.
Tienda IUSA N.- De pedido: 000024892 Fecha de compra: 15/Agoto/2022 Producto: 4 valvulas para estufa de gas LP |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 20:38:21
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 20:38:21
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 20:38:21
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 20:38:21
Se valida en el drive y la compra se efectuó con éxito se le indica numero de guia a usuario quedado de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 20:38:10
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 20:38:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 20:36:27
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 20:36:27