Juan Uchima

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Ticket No. 190767

TT190767 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Uchima
Celular 5076280487 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-12 13:39:54 Fecha Cierre 2022-08-12 13:42:57
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 0 00:02:04
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando se le transfiera al personal de ventas Angel
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-12 13:42:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-12 13:42:57
no brinda correo ni otro numero telefonico
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-12 13:42:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-12 13:41:39
Se le indica que esta marcando a garantias y servicios, se le menciona que no podemos transferir, se le proporciona el numero del conmutador 7222260837, usuario queda de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-12 13:41:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-12 13:41:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-12 13:40:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-12 13:40:53

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