Armando Gallegos
TT190691 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Gallegos | ||
| Celular | 8717509644 | Teléfono Fijo | 8713917148 |
| gerenciaventas@dtrlaguna.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-11 10:11:50 | Fecha Cierre | 2022-08-11 14:18:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 04:05:36 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando la compra de 250 medidores para agua potable stellum map volumen de 1/2
Contacto Armando Gallegos Celular 8717509644 Teléfono Fijo 8713917148 E-mail gerenciaventas@dtrlaguna.com.mx Código Postal 27110 Estado Coahuila de Zaragoza Delegación/Municipio Torre�n Colonia/Zona Nueva Laguna Norte Calle y Número Bulevar El Tajito 989-A |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-11 14:18:46
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-11 14:18:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-11 14:18:46
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-11 14:18:46
Me comunico con usuario confirma atención por parte de ventas y queda de acuerdo con el cierre del reporte.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-11 14:18:42
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-11 14:18:42
Salomon comenta : Esta solicitud ya fue atendida.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-11 13:28:27
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-11 13:28:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-11 10:20:34
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-11 10:20:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-11 10:20:31
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-11 10:20:31
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-11 10:20:22
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-11 10:20:22
se solicita apoyo al Salomon
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-11 10:20:16
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-11 10:20:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-11 10:13:10
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-11 10:13:10