Jovany Ramos Aldana

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Ticket No. 190635

TT190635 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jovany Ramos Aldana
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5510110141
E-mail pakito1mns@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-10 12:36:06 Fecha Cierre 2022-08-10 12:38:59
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 00:02:08
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando la compra de un tinaco de 450L marca IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-10 12:38:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-10 12:38:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-10 12:37:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-10 12:37:48
se le indica que puede realizar la compra en tienda IUSA o en gersamex.com, usuario esta de acuerdo, no tiene otro numero telefonico, se procede al cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-10 12:37:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-10 12:36:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-10 12:36:51

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