Irene Caloca
TT190543 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irene Caloca | ||
| Celular | 8991157052 | Teléfono Fijo | 8992029090 |
| hectormora74@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-09 11:49:37 | Fecha Cierre | 2022-08-10 18:46:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 1 06:54:12 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jorge Enrique Solache Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usauria se comunica solicitando ser distribuidor de la marca IUSA, monto a invertir 500,000, productos de interes, calentadores, mangueras, etc.
Contacto: Irene Caloca Celular 8991157052 Teléfono Fijo 8992029090 E-mail hectormora74@hotmail.com Código Postal 88707 Estado Tamaulipas Delegación/Municipio Reynosa Colonia/Zona Bugambilias Calle y Número Jazmin 201 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-08-10 18:46:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-08-10 18:46:14
VEndedor DAvid indica: Ya se contacto via telefonica, el dia de mañana se visita para explicar el esquema comercial
TRato de localizar a usuaria pero no toma llamadas, le mando correo indicandole el cierre de reporte, peus el trato ya es directo con mi compañero de ventas
Gloria Gomez Valdez
2022-08-10 18:46:09
TRato de localizar a usuaria pero no toma llamadas, le mando correo indicandole el cierre de reporte, peus el trato ya es directo con mi compañero de ventas
Trato de localizar a usuario para validar si ya se le brindó atención pero no toma llamadas, le mando correo a vendedor pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-08-10 17:22:15
Se solicita apoyo a vendedor David para que confirme si ya se le dio atención a usuario.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-10 12:26:38
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-10 12:26:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-08-09 17:37:24
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-09 12:49:00
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-09 12:49:00
GR Jorge Solache comenta: David
Favor de contactar y reportar resultado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-09 12:48:53
Favor de contactar y reportar resultado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-09 12:48:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 11:55:10
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 11:55:10
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 11:55:06
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 11:55:06
se solicita apoyo a GR Jorge Enrique Solache
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 11:55:01
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 11:55:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 11:52:02
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 11:52:02