Jerson Adame
TT190527 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jerson Adame | ||
| Celular | 8717105223 | Teléfono Fijo | 8713368696 |
| jerssona@ieecfa.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-09 10:15:01 | Fecha Cierre | 2022-08-10 12:46:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 1 02:29:54 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Elier Aureliano Luna Montes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando ser distribuidor de la marca IUSA con un monto a invertir de 500,000, produtos de interes son materiales electricos
Contacto Jerson Adame Celular 8717105223 Teléfono Fijo 8713368696 E-mail jerssona@ieecfa.com Código Postal 27000 Estado Coahuila de Zaragoza Delegación/Municipio Torre�n Colonia/Zona Torre�n Centro Calle y Número Av. Corregidora 1504 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-10 12:46:48
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-10 12:46:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-10 12:46:48
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-10 12:46:48
Hugo comenta: Lo contacté pero estaba ocupado, me dijo le hablara hoy a las 4pm. Me comunico con usuario y confirma se le indica el cierre del reporte y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-10 12:46:43
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-10 12:46:43
Se solicita apoyo a vendeodor Hugo con atención a usuario.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-10 12:24:14
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-10 12:24:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-08-09 17:36:43
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-09 14:54:47
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-09 14:54:47
GR Elier comenta: Hugo
Buenas tardes, contactas al cliente si atendemos directo o canalizamos a distribuidor
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-09 14:54:39
Buenas tardes, contactas al cliente si atendemos directo o canalizamos a distribuidor
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-09 14:54:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 10:25:15
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 10:25:15
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 10:25:11
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 10:25:11
se solicita apoyo a GR Elier Luna
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 10:25:04
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 10:25:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 10:16:54
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-09 10:16:54