Noemi Gomez Gomez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 190419

TT190419 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Noemi Gomez Gomez
Celular 9371420429 Teléfono Fijo 2712443760
E-mail gmznoemi211@gmail.com Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-07 16:58:42 Fecha Cierre 2022-08-07 17:22:51
Tiempo Respuesta 00:01:52 Tiempo Solución 0 00:22:17
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que realizo la compra de una carretilla pero le llego incompleta, la adquirió en Mercado Libre, desconoce el numero de pedido por el momento.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-07 17:22:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-07 17:22:51
Se le indica a usuaria que enive imágenes de compra de accesorios que recibio , numero de serie y ticket de compra para la garantia se le proporciona numero de whatsapp 5551181585
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-07 17:22:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-07 17:00:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-07 17:00:34

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad