Luis Ivan Barraza
TT190385 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Ivan Barraza | ||
| Celular | 6181162524 | Teléfono Fijo | 6181950749 |
| elsurtidordeinvernadero@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-06 10:17:53 | Fecha Cierre | 2022-08-08 15:04:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 2 04:45:34 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Elier Aureliano Luna Montes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usaurio solicita la cotizacion de 300 tinacos marca IUSA de 750L con accesorios
Contacto Luis Ivan Barraza Celular 6181162524 Teléfono Fijo 6181950749 E-mail elsurtidordeinvernadero@hotmail.com Código Postal 32758 Estado Chihuahua Delegación/Municipio Guadalupe Colonia/Zona Banderas |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-08 15:04:37
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-08 15:04:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-08 15:04:37
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-08 15:04:37
Me comunico con usuario se le informa y queda de acuerdo con el cierre del reporte.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-08 15:04:33
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-08 15:04:33
GR Elier comenta : Buenas tardes, por Logistica no entregamos tinacos en Chihuahua, no contamos con planta
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-08 15:02:59
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-08 15:02:59
Se le solicita apoyo GR Elier solicitando apoyo a con atención a usuario.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-08 14:30:10
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-08 14:30:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-06 10:23:41
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-06 10:23:41
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-06 10:23:36
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-06 10:23:36
se solicita apoyo a GR Elier Aureliano Luna Montes
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-06 10:23:29
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-06 10:23:29
-> La asignación de: CASE cambio a: Elier Aureliano Luna Montes
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-06 10:23:05
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-06 10:23:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-06 10:19:03
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-06 10:19:03