Tania Hernandez

Ticket No. 190372

TT190372 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Tania Hernandez
Celular 5614981482 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail TANHDZ8201@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-05 18:46:08 Fecha Cierre 2022-08-05 18:52:29
Tiempo Respuesta 00:02:45 Tiempo Solución 0 00:03:36
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica interesada en adquirir 5 TUBO RÍGIDO TIPO ”N”, TRAMO DE 6.1 M, solicita algún medio de venta y quiere validar si el precio de la lista de precios está vigente.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-08-05 18:52:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-08-05 18:52:29
Le indico que la lista de precios que tiene que revisar es el condensado, que se actualiza mes con mes; sin embargo este precio no involucra IVA ni ganancia a distribuidor. Así que si quiere conocer el precio real del producto, puede cotizarlo directamente con un distribuidor, y le proporciono

Cristal y Lavisa S.A. de C.V.
Dirección: Viveros de Tepexpan 2, Habit.viveros del Valle, Hab Viveros del Valle, 54060 Tlalnepantla de Baz, Méx.
Teléfono: 55 5366 0513

También le comento que tenemos una tienda en línea, donde puede ingresar el SKU 216968 que lo llevará a la publicación del tramo de 6 M que solicita, y usuaria queda de acuerdo. Procedo al cierre
Gerardo Padilla Herrera 2022-08-05 18:52:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-08-05 18:48:53