Tania Hernandez
TT190372 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Tania Hernandez | ||
| Celular | 5614981482 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| TANHDZ8201@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-05 18:46:08 | Fecha Cierre | 2022-08-05 18:52:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:45 | Tiempo Solución | 0 00:03:36 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica interesada en adquirir 5 TUBO RÍGIDO TIPO ”N”, TRAMO DE 6.1 M, solicita algún medio de venta y quiere validar si el precio de la lista de precios está vigente. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 18:52:29
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 18:52:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 18:52:29
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 18:52:29
Le indico que la lista de precios que tiene que revisar es el condensado, que se actualiza mes con mes; sin embargo este precio no involucra IVA ni ganancia a distribuidor. Así que si quiere conocer el precio real del producto, puede cotizarlo directamente con un distribuidor, y le proporciono
Cristal y Lavisa S.A. de C.V.
Dirección: Viveros de Tepexpan 2, Habit.viveros del Valle, Hab Viveros del Valle, 54060 Tlalnepantla de Baz, Méx.
Teléfono: 55 5366 0513
También le comento que tenemos una tienda en línea, donde puede ingresar el SKU 216968 que lo llevará a la publicación del tramo de 6 M que solicita, y usuaria queda de acuerdo. Procedo al cierre
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 18:52:26
Cristal y Lavisa S.A. de C.V.
Dirección: Viveros de Tepexpan 2, Habit.viveros del Valle, Hab Viveros del Valle, 54060 Tlalnepantla de Baz, Méx.
Teléfono: 55 5366 0513
También le comento que tenemos una tienda en línea, donde puede ingresar el SKU 216968 que lo llevará a la publicación del tramo de 6 M que solicita, y usuaria queda de acuerdo. Procedo al cierre
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 18:52:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 18:48:53
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 18:48:53