Daniel Zuñiga
TT190363 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Zuñiga | ||
| Celular | 8125252563 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| zdaniel2000@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-05 17:36:23 | Fecha Cierre | 2022-08-05 17:44:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:44 | Tiempo Solución | 0 00:05:35 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar si puede comprar 3 tinacos tricapa de 1,100 litros a través de tiendaiusa.com. Quiere validar si hay costo de envío. y envío a su domicilio. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 17:44:42
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 17:44:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 17:44:42
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 17:44:42
Hago el pedido y valido que sí hay existencias, el envío es gratuito y sí hay a su domicilio. Procedo al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 17:40:10
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 17:40:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 17:39:07
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-05 17:39:07