Llamada Equivocada
TT190343 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-05 14:25:05 | Fecha Cierre | 2022-08-05 14:25:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:36 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de autogestion, sin embargo no hay buena señal, hay mucha interferencia en la llamada por lo que esta tiende a cortarse |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:59
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:59
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:55
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:47
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:43
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:43
usuario corta la llamada
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:36
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:23
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-05 14:25:23