Hector Cruz Bernal

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Ticket No. 190296

TT190296 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Cruz Bernal
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7776103738
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-04 18:15:31 Fecha Cierre 2022-08-04 18:18:14
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 0 00:01:11
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica CST solicitando hablar con Raul
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-08-04 18:18:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-08-04 18:18:14
Se le da numero de conmutador para que lo trasfieran directo con el, CST quedo de acuerdo con la informacion
Abel Antonio Sebastian 2022-08-04 18:18:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian 2022-08-04 18:17:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-08-04 18:17:03

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