Gabriel Cervantes Toxqui
TT190261 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriel Cervantes Toxqui | ||
| Celular | 4442574631 | Teléfono Fijo | 4441121946 |
| gabocer@yahoo.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-04 13:32:31 | Fecha Cierre | 2022-08-04 14:51:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 01:17:15 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca adquirir SKU 209510 A. MAGNETO #23 AI 15 KG APROX., quiere comprar directamente con IUSA ya que consume 200 o 300 por mes. indica que compra con un distribuidor y el rollo de 15 kilos le sale a más de 200 pesos, pero en la lista de precios aparece un precio muy atractivo de 49.3 pesos. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-04 14:51:53
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-04 14:51:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-04 14:51:53
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-04 14:51:53
Se recibe correo GR Ma. del Rosario : El Alambre Magneto se vende por medio del distribuidor AISLANTES TAPATIOS de Guadalajara, En esta plaza no lo manejamos.
Se le informar a usuario y queda de acuerdo en el cierre del reporte.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-04 14:51:44
Se le informar a usuario y queda de acuerdo en el cierre del reporte.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-04 14:51:44
Solicito apoyo a GR rosario, en espera de atn. a usuario
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 13:35:53
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 13:35:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 13:35:16
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 13:35:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 13:34:38
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 13:34:38