Eduardo Carrillo
TT190246 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Carrillo | ||
| Celular | 3331203305 | Teléfono Fijo | 3337200151 |
| ventas@compontescarrilo.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-04 12:17:27 | Fecha Cierre | 2022-08-08 17:06:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 4 04:47:20 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gladiola Gonzalez Leal | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando ser distribuidor de nuestra marca esta interesado en material electrico el monto a invertir 500,000
Contacto Eduardo Carrillo Celular 3331203305 Teléfono Fijo 3337200151 E-mail ventas@compontescarrilo.com Código Postal 44440 Estado Jalisco Delegación/Municipio Guadalajara Colonia/Zona Ferrocarril Calle y Número Lazaro Cardenas no 2118 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-08-08 17:06:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-08-08 17:06:37
Vendedor Luis Gomez indica a usuario por correo: Mucho gusto mi nombre es Luis Gómez y soy ejecutivo de ventas de IUSA en Guadalajara. Hace unos días nos reportaron que solicitó informes para ser nuestro distribuidor oficial. He intentado comunicarme a los números que nos compartió, pero no he tenido éxito, me comentan que se encuentra fuera del establecimiento. Por favor su apoyo para indicarme en qué horario lo puedo encontrar ya sea por llamada o físicamente para platicar acerca del proceso.
Le comparto mi número telefónico 33 1520 3968 y quedo atento a sus comentarios.
Le marco a usuario quien comenta que el correo esta incorrecto, lo modifico a ventas@componentescarriloo.com
Gloria Gomez Valdez
2022-08-08 17:06:26
Le comparto mi número telefónico 33 1520 3968 y quedo atento a sus comentarios.
Le marco a usuario quien comenta que el correo esta incorrecto, lo modifico a ventas@componentescarriloo.com
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-08-08 15:54:26
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Me comunico con GR Gladys quien comenta que ya lo asignó a vendedor Luis Gomez, que le pedirá nos conteste para verificar si ya atendió
Gloria Gomez Valdez
2022-08-08 15:54:19
Se solicita apoyo a GR Gladys con atención a usuario por correo.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-08 15:21:52
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-08 15:21:52
Solicito a Lic Gladys indique si ya se atendió la solicitud
Gloria Gomez Valdez
2022-08-05 16:14:18
Se solicita apoyo a GR Gladys para que confirme si ya se le dio a atencion a usuario
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-05 07:28:05
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-05 07:28:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-08-04 21:20:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 12:22:50
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 12:22:50
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 12:22:40
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 12:22:40
Se solicita apoyo a la GR Gladiola Gonzalez Leal para que se contacte al usuario interesado en ser distribuidor
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 12:22:30
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 12:22:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 12:19:17
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 12:19:17