Mario Rebanal
TT190222 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Rebanal | ||
| Celular | 2721234988 | Teléfono Fijo | 2727288378 |
| arqdcon.compras@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-04 10:21:08 | Fecha Cierre | 2022-08-04 10:23:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:51 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario indica que van a empezar una obra para CFE, le solicitan cable marca IUSA con certificados de calidad. Quiere enviar un correo con la lista de productos a cotizar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 10:23:52
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 10:23:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 10:23:52
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 10:23:52
Le indico numero de reporte y correo case@iusa.com.mx para que nos haga llegar el listado. Procedo al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 10:22:46
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 10:22:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 10:22:01
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-04 10:22:01