Manuel Martinez
TT190220 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Martinez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5549081980 |
| manuelmartinezley@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-04 09:57:12 | Fecha Cierre | 2022-08-04 10:03:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:04:58 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando la cotizacion de tubo de cobre 3/4 tipo M, necesita 4 piezas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 10:03:07
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 10:03:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 10:03:07
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 10:03:07
Se le indico que el costo de la tuberia seria de $932.00 y por las 4 piezas seria un costo de $3,727.82, se le indica que puede comprarlo en tienda IUSA.com, usuario queda de acuerdo con la informacion
Se le da numero de reporte
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 10:03:03
Se le da numero de reporte
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 10:03:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 10:00:48
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 10:00:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 09:58:09
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-04 09:58:09