Tania Cristal Gonzalez Cabello

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Ticket No. 190192

TT190192 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Tania Cristal Gonzalez Cabello
Celular 7351104818 Teléfono Fijo 4626239700
E-mail tania.gonzalez@cfe.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-03 16:35:12 Fecha Cierre 2022-08-03 16:37:53
Tiempo Respuesta 00:01:00 Tiempo Solución 0 00:01:41
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria solicita una cotización de unos transformadores de corriente y unos TPIS
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-08-03 16:37:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-08-03 16:37:53
Solicito apoyo a usuaria para que nos haga llegar un correo al case@iusa.com.mx con las especificaciones técnicas del material que requiere, procedo al cierre de este rporet por ser infomrativo
Gerardo Padilla Herrera 2022-08-03 16:37:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2022-08-03 16:36:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-08-03 16:36:12

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