Ricardo Ramirez Salvador
TT190090 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Ramirez Salvador | ||
| Celular | 2871512664 | Teléfono Fijo | 2878772083 |
| ricaramirezs@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-02 13:23:26 | Fecha Cierre | 2022-08-03 13:57:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 1 00:31:50 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Andres Garcia Medina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando la compra de material IUSA el monto es de 150,000
Contacto Ricardo Ramirez Salvador Celular 2878772083 Teléfono Fijo 2871512664 E-mail ricaramirezs@hotmail.com Código Postal 68460 Estado Oaxaca Delegación/Municipio San Felipe Jalapa de D�az Colonia/Zona Centro Calle y Número Benito juarez S/N, Seccion tercera |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 13:57:35
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 13:57:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 13:57:35
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 13:57:35
Me comunico con usuario indica que ya se puso en contacto el area de ventas con el, se le indica el cierre del reporte y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 13:57:30
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 13:57:30
Vendedor Jesus comenta: Estimada Dina, le informo que ya se contacto al cliente y ya se le está atendiendo.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 13:53:18
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 13:53:18
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 12:42:53
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 12:42:53
Soliciti apoyo a Daniel para que confirme si ya se atendio a usuario.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 12:42:18
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 12:42:18
Daniel comenta: , tomamos al cliente para darle seguimiento
Jesus Ponce.-Favor de dar seguimiento a este prospecto, quedo en espera de tus comentarios y le copias a CASE y Diego
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 09:16:25
Jesus Ponce.-Favor de dar seguimiento a este prospecto, quedo en espera de tus comentarios y le copias a CASE y Diego
Dina Maria Osorio Garcia
2022-08-03 09:16:25
GR Andres pregunta a GR Daniel: Buenas tardes Daniel un favor. Esta localidad se encuentra a 1 hora 15 minutos (60 kms) de Tuxtepec, crees que tú podrías atender a este prospecto??
Gloria Gomez Valdez
2022-08-02 19:30:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:51:43
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:51:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:51:35
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:51:35
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:51:30
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:51:30
Se le solicita apoyo a GR Andres Garcia Medina
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:51:25
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:51:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:25:45
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:25:45