Adriana Martinez
TT190008 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Martinez | ||
| Celular | 3929301235 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| framiradrianatorres42@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-01 14:30:13 | Fecha Cierre | 2022-08-01 14:32:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de material IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:32:51
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:32:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:32:51
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:32:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:32:46
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:32:46
Se proporciona numero de reporte se menciona tienda IUSA y datos de distribuidor.
GRUPO GERSA
Calle Cuarta Poniente Norte 610 Col. Centro Barrio Colón C.P.29000 , Tuxtla Gutiérrez, C.P. 29000
Teléfonos
TEL: 9616882715 y 9616882636
Horarios
Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs, Sábado de 09:00 a 14:00 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:32:39
GRUPO GERSA
Calle Cuarta Poniente Norte 610 Col. Centro Barrio Colón C.P.29000 , Tuxtla Gutiérrez, C.P. 29000
Teléfonos
TEL: 9616882715 y 9616882636
Horarios
Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs, Sábado de 09:00 a 14:00 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:32:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:31:26
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:31:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:31:21
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:31:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:31:13
Imelda Garca Cruz
2022-08-01 14:31:13