Ana Maria Ruiz
TT199722 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Maria Ruiz | ||
| Celular | 5555821503 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-19 17:54:41 | Fecha Cierre | 2022-12-19 17:59:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:04:13 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que desea se le apoye con algún distribuidor de su zona ya que desea validar en fisico un equipo solar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:59:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:59:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:59:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:59:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:59:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:59:40
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:57:08
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:57:08
Usuario no accede a otorgar otro numero de referencia y cuenta de correo electronico:
Se le comparten los siguientes distribuidores:
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:57:00
Se le comparten los siguientes distribuidores:
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:57:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:55:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:55:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:55:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 17:55:32