Carlos Alvear Lopez
TT199660 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Alvear Lopez | ||
| Celular | 7146881248 | Teléfono Fijo | 7221081829 |
| dokey@yolitia.org | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-19 12:13:11 | Fecha Cierre | 2022-12-19 12:16:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuari se comunica para saber si vendemos el modulo de encendido de equipo kronius |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2022-12-19 12:16:28
Francisco Aviles Nava
2022-12-19 12:16:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-19 12:16:28
Francisco Aviles Nava
2022-12-19 12:16:28
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2022-12-19 12:15:56
Francisco Aviles Nava
2022-12-19 12:15:56
Se le informa que no contamos con el equipo en tienda
Francisco Aviles Nava
2022-12-19 12:15:47
Francisco Aviles Nava
2022-12-19 12:15:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2022-12-19 12:15:21
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2022-12-19 12:15:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-19 12:15:09
Francisco Aviles Nava
2022-12-19 12:15:09