Gerardo Lima

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Ticket No. 199668

TT199668 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gerardo Lima
Celular 7221000009 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-19 12:53:35 Fecha Cierre 2022-12-19 13:00:19
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:05:54
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando saber como poder hacer su compra
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-19 13:00:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-19 13:00:19
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-19 13:00:14
Usuario indica que ya tiene registrados sus datos pero le aparece que no ha completado nos campos.
Le apoyo a hacer el proceso nuevamente y confirma que ya pudo hacer el pedido.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-19 13:00:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-19 12:54:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-19 12:54:25

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