Carmelo Morales Leon
TT199574 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carmelo Morales Leon | ||
| Celular | 7441746156 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mognik.energiasolaractiva.ventas@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-17 12:45:06 | Fecha Cierre | 2022-12-17 12:46:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:14 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta el catalogo de productos para validar los cables que manejamos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:46:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:46:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:46:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:46:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:46:43
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:46:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:46:37
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:46:37
A peticion del usuario se le hace llegar a traves de WhatsApp, se procede al cierre del reporte
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:46:06
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:46:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:45:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:45:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:45:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-17 12:45:40