Luis Psa
TT199529 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Psa | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5558647900 |
| lpisab@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-16 16:52:36 | Fecha Cierre | 2022-12-16 16:56:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:01 | Tiempo Solución | 0 00:00:58 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario menciona que requiere la informacion de los distribuidores que tengan cerca de su domicilio para la cotizacion de un calentador. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 16:56:35
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 16:56:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 16:56:35
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 16:56:35
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 16:56:27
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 16:56:27
Se le proporciona la informacion de los distribuidores, usuario queda de acuerdo
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 16:56:16
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 16:56:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 16:55:45
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 16:55:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 16:55:37
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 16:55:37