Bernardo Otero
TT199511 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bernardo Otero | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9992928731 |
| bernardootero@hotmail.co | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-16 14:50:22 | Fecha Cierre | 2022-12-16 14:55:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:03:42 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere la cotizacion de refacciones para una motobomba |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 14:55:49
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 14:55:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 14:55:49
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 14:55:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 14:55:42
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 14:55:42
Se le proporcionan la informacion de los distribuidores
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 14:55:29
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 14:55:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 14:55:05
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 14:55:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 14:52:07
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 14:52:07