Alvaro Herrera Lopez
TT199499 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alvaro Herrera Lopez | ||
| Celular | 5531340897 | Teléfono Fijo | 6666666666 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-16 13:21:36 | Fecha Cierre | 2022-12-16 13:27:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:13 | Tiempo Solución | 0 00:01:22 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de diversos materiales IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:27:11
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:27:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:27:11
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:27:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:27:07
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:27:07
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:27:03
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:27:03
Se menciona numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor.
e le proporciono al usuario la siguiente informacion sobre distribuidores en la zona
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:26:57
e le proporciono al usuario la siguiente informacion sobre distribuidores en la zona
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:26:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:26:00
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:26:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:25:56
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:25:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:25:49
Imelda Garca Cruz
2022-12-16 13:25:49