Cesar Omar Martinez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 199468

TT199468 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cesar Omar Martinez
Celular 5591978001 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-16 11:25:47 Fecha Cierre 2022-12-16 11:31:41
Tiempo Respuesta 00:02:03 Tiempo Solución 0 00:03:51
Agente Creador Karina Lopez Gonzalez Agente Cerro Karina Lopez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karina Lopez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica para saber la fecha de entrega de su equipo
000027432 numero de pedido
fecha de compra 13 de diciembre 2022
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-16 11:31:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-16 11:31:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-16 11:31:34
se le informa al usuario que la entrega es de 3 a 7 dias habliles
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-16 11:31:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Envio de Comprobante de pago
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-16 11:30:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-16 11:27:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-16 11:27:50

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad